Если вам нужен качественный матрас, обращайтесь к нашим специалистам, подберем лучшее из нашей Фабрики Матрасов
Общие положения

Совершая покупку матраса, вы вступаете в юридически оформленные потребительские отношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно Постановлению Правительства №55 от 19.01.1998 г., матрасы и иные изделия мебели для лежания и сидения (в т.ч. кровати и наматрасники) не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества.

Таким образом, возврат или обмен возможен только при выявлении брака или существенного недостатка товара, подтвержденного в установленном порядке.

Условия возврата и обмена

✔ Возврат товара ненадлежащего качества
Если при получении товара обнаружены дефекты (разрывы ткани, выступающие пружины и т.п.), покупатель вправе:
отказаться от товара, составив акт о выявленном браке;
потребовать обмен на аналогичный товар надлежащего качества;
вернуть деньги, уплаченные за товар, включая возможные убытки.
Гарантийный срок на матрасы по ГОСТ — 18 месяцев. В этот период при выявлении производственного брака вы вправе обратиться за возвратом или обменом товара.

✔ Возврат товара, приобретённого онлайн
При покупке через интернет-магазин:
до получения товара вы можете отказаться от заказа без объяснения причин;
после получения — в течение 7 дней при соблюдении условий сохранности упаковки и товарного вида;
если информация о возврате не была предоставлена — срок увеличивается до 3 месяцев.
Важно: если товар был индивидуального исполнения (нестандартный размер, особенные материалы и пр.), то возврат невозможен, если товар надлежащего качества.

Исключения и важные уточнения

Матрасы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление №55).

Нестандартные изделия (изготовленные по индивидуальным размерам или характеристикам) возврату не подлежат в любом случае. Допустимые отклонения в размерах до 1–2 см не являются браком (ГОСТ 19917-93). Аллергические реакции не являются основанием для возврата товара надлежащего качества.

Наличие запаха у нового изделия не является дефектом — он исчезает при проветривании.

Перед покупкой убедитесь в правильности выбора модели, размера и состава изделия. При необходимости проконсультируйтесь с врачом (в случае аллергий) или воспользуйтесь нашими рекомендациями по измерению размеров.

Наши преимущества
Официальный дилер Покупаете напрямую у производителя
Профессиональная консультация в отличии от Маркетплейсов
Гарантия на всю продукцию от производителя
Более 100000 заказов за 8 лет работы
Цена от производителя
Доставка и оплата при получении по всей России
Изготовление любого нестандартного размера
5 звезд на Яндекс Маркет
Новый удобный сайт
Работаем в полном соответствии с законодательством РФ
Наши видео
Чехол Термосенс
Ортопедическая пена Relax Foam
Отзыв о матрасе Stories и наматрасниках
Классический пружинный блок Bonnel
Искусственный латекс повышенной плотности.
Натуральная соя Solid Foam
Видео отзыв о шикарном матрасе Фабрика Матрасов
Натуральная соевая пена с эффектом памяти Soya Foam
Натуральная соевая пена Viscoool с эффектом охлаждения
Wave foam
Независимый пружинный блок Micropocket (2000 пружин на спальное место)
Натуральная соевая пена Mousse Neropur - 2 см. Это ароморелаксирующая пена со 100% эфирным маслом
Конопляное волокно Hemp Leaf
Видео отзыв о топпере Фабрика Матрасов Наматраснике Lonax Latex 3
Сизаль
Лен (Льняное полотно)
Shape foam
Видео отзыв о матрасе Proson First M
Кокосовая койра
Видео отзыв о непромокаемом наматраснике Lonax Jaklin Aqua
Натуральная соевая пена Viscoppper с минералами: Графит, медь и турмалин
Искусственный латекс повышенной плотности (розовая) против искусственного латекса средней плотности
1097a68f-53f1-4546-ab46-a6d130b31d9c
Видео отзыв на кровать Орматек Puzzle, Тумба Орматек Como/Veda (2 ящика)
Термовойлок
Cotton Hard - настил из искусственных волокон, созданных из вторсырья
Натуральная соя Neropur с добавлением цветка дикого апельсина
Чехол. синтетический жаккард
Ортопедическая пена или искусственный латекс
Видео отзыв о матрасе Sontelle Sante Dual Type
Чехол Vittera, выполненный из качественного трикотажа
Очень классный матрас Эверест
Независимый пружинный блок TFK (512 пружин на спальное место)
Струттофайбер, холлофайбер, холкон
Чехол из ткани трикот
IMG_6339
Multipocket - независимый пружинный блок 1000 пружин
Видео отзыв о матрасе Райтон DROM ECO
Натуральный латекс
Memory foam (материал с эффектом памяти)
Видео отзыв о матрасе Lonax Roll Eco
Чехол - хлопоковый жаккард
Стрелка влево - fabrikamatrasoff.ru
Стрелка вправо - fabrikamatrasoff.ru
Отзывы

Матрас Comfort Line Medium Light TFK

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Валерий, Рекомендует

Мне нравится этот матрас! Идеальная поддержка тела, качество исполнения на отличном уровне.

Матрас Comfort Line Cocos Roll Classic Plus

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Антон Корчевников, Рекомендует

Матрац в меру мягкий, не проминается, восстановил форму в течении часа, товаром доволен )

Матрас Lonax Cocos 15

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Инга, Рекомендует

Матрас жесткий, как и написано, кокосовая койра хорошего качества, не как опилки. В качественном хлопковом чехле, покупкой довольны.

Матрас Dimax Элемент Медиум

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Ольга, Рекомендует

Этот матрас просто супер! Качество шикарное, удобство на высоте, спина отдыхает с правильной поддержкой.

Наматрасник Alitte LeWitt S-3-N

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Олег, Рекомендует

Заказали наматрасник на раскладной диван, понравился, удобный. Доставили очень быстро.

Матрас BeautyRoll Foam 21 Balance Lux

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Семен, Рекомендует

Матрас понравился, две стороны жёсткости, очень приятный на ощупь, принял форму очень быстро. Скользит простынь) исправили этот недостаток, купив наматрасник))

Матрас Alitte Meloni TFK S-18-N

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Ирина, Рекомендует

Чувствуется, что матрас сделан из качественных материалов он дышит и не накапливает запахи.

Матрас Denwir SIMPL FOAM 14

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Марина, Рекомендует

Купили 2 матраса детям, на 2х ярусную кровать, детям нравится спать удобно

Матрас DENWIR MEGA MEMO RELAX PLUS 20

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Наталья, Рекомендует

Отличное качество материалов, матрас не деформируется даже при ежедневном использовании.

Матрас SkySleep Etalon Mix Hard S500

Рейтинг - fabrikamatrasoff.ru 5 Андрей К, Рекомендует

Супер натуральный состав матрас. Спать очень удобно, спина не болит. Запаха химии нет. Всем устроило по матрасу. Спасибо!

Варианты доставки - fabrikamatrasoff.ru
Доставка - fabrikamatrasoff.ru
Оперативная доставка и удобные способы оплаты
Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества других сопутствующих товаров для сна и отдыха ориентирован на все категории

Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества
Бренды
Alitte Askona BeautyRoll BeautySon Benartti Comfort Line DENWIR Dimax Dreamline Everest Evita Lonax MaterLux Mr.Mattress PROSON Roll Matratze Serta Skysleep Sleeptek Stories Tempur Vitaflex ОРМАТЕК Райтон
Интернет-магазин ортопедических матрасов «Фабрика Матрасов»
Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества других сопутствующих товаров для сна и отдыха ориентирован на все категории потребителей.

Принимая во внимание Ваш вкус и финансовые возможности, в нашем каталоге Вы найдете ортопедические матрасы из эконом серий до коллекций «премиум» и «люкс» класса ручной работы. Мы поможем организовать спальное место Вашему ребенку с учетом возрастных особенностей и физиологии, чтобы в дальнейшем он смог избежать заболеваний опорно-двигательного аппарата.
Вопросы - fabrikamatrasoff.ru
У вас остались вопросы?
Не знаете что выбирать звоните мы поможем!
⨉ закрыть фильтры
Пользуясь сайтом, вы даете согласие на то что мы используем cookie и аналитику для улучшения нашего сайта и персонализации контента.